DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Privacidade e Segurança

A ARAG, entidade responsável pelo sítio arag.pt, encara seriamente a privacidade e a proteção dos dados registados pelos seus utilizadores.
O sítio arag.pt assegura aos seus utilizadores privacidade e segurança nos dados facultados para os vários serviços disponibilizados, sendo apenas pedidos e recolhidos os dados necessários para a prestação do serviço de acordo com as indicações explícitas no sítio e as opções do utilizador. Caso o requeira, o titular dos dados tem o direito de obter o acesso, retificação ou a eliminação dos dados facultados.
Em seguida apresentamos as práticas de tratamento de informação que adotámos para o sítio arag.pt, incluindo a forma como a informação é recolhida, como é usada e com quem é partilhada.

Recolha de Dados Pessoais

Em geral, o sítio arag.pt pode ser visitado sem que seja necessário revelar qualquer informação pessoal. Poderão existir, no entanto, áreas do sítio onde necessitamos que os utilizadores forneçam os seus dados pessoais, de forma a usufruírem dos serviços aí disponibilizados.
O utilizador poderá optar por registar-se no sítio e fornecer os dados pessoais, tal como o nome, endereço, telefone, e-mail, etc., que podem ser necessários para subscrever alertas e/ou aceder a informações/serviços exclusivos.
A recolha de dados de identificação do utilizador será efetuada através do preenchimento de um formulário de registo online e ocorrerá de acordo com as mais estritas regras de segurança.
A ARAG garantirá ao utilizador registado a possibilidade de, nos termos da Lei n.º 67/98, de 26 de outubro, aceder aos seus dados pessoais através da sua página pessoal e proceder à sua atualização e correção.

Ligações

O sítio arag.pt poderá conter ligações para outros sítios. A ARAG não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sítios.

Ficheiros de Registo Estatístico

São registados os endereços IP de todas as ligações ao sítio arag.pt. Esta informação será utilizada para efetuar análises estatísticas agregadas, não sendo estabelecida qualquer relação com os serviços e interações com os utilizadores.
A ARAG monitorizará toda a informação estatística relativa à utilização do portal de forma agregada e anónima. Os dados utilizados para este fim não contém dados de identificação pessoal ou informação privada.
As análises realizadas a partir da informação estatística agregada serão efetuadas para interpretar os padrões de utilização do sítio e melhorar, de forma contínua, os níveis de serviço e a satisfação do utilizador. A informação estatística agregada resultante das análises efetuadas poderá ser revelada a terceiros ou publicamente.

Cookies

A página ARAG.pt utiliza cookies para o funcionamento do seu site.

Os cookies são ficheiros de texto que contêm pequenas quantidades de informação que se descarregam no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um site. Os cookies são enviados novamente para o site original em cada visita posterior ou para outro site que os reconhece. Os cookies são úteis porque permitem a um site reconhecer o dispositivo do utilizador. Os cookies podem efetuar diferentes funções tais como permitir navegar entre as páginas de maneira eficaz, lembrando as suas preferências e, de forma geral, melhorar a navegação do utilizador.

No que toca aos tipos de cookies, estes são classificados conforme a entidade que os gere; assim, temos os próprios e os de terceiro, segundo o prazo em que permanecem ativados na sessão ou persistentes, segundo a sua finalidade, técnicas, de personalização, de análise, publicitários e de publicidade comportamental.

Informamos sobre os tipos de cookies que são utilizados neste site e a sua finalidade:

(DENOMINAÇÃO / NOME TÉCNICO / FINALIDADE / INFORMAÇÃO RECOMPILADA / PRAZO DE PERMANÊNCIA / ENTIDADE QUE GERE (próprio ou de terceiro))

Google analytics / _dc_gtm_ / UA-59279646-1 / Análise / Dados navegação / 3 anos / Terceiro

Google analytics / __ga / Análise / Dados de navegação / 2 anos / Terceiro

Google analytics / __gat / Análise / Dados de navegação / 10 minutos / Terceiro

Google analytics / __utm / Análise / Dados de navegação / 18 meses / Terceiro

Google analytics / __gali / Análise / Dados de navegação / Expira instantaneamente / Terceiro

Google analytics / adwarag / Análise / Dados de navegação / 1 mês / Terceiro


A ARAG atualizará com a maior brevidade possível o conteúdo deste quadro, pelo qual, para uma correta utilização do site, recomendamos que visite periodicamente esta secção. Não obstante, puntualmente durante a atualização, poderia acontecer que o quadro deixasse de incluir alguma cookie, tag ou outros sistemas semelhantes que permitam a rastreabilidade de um utilizador ou do seu dispositivo.


Cookies de terceiros

Para além do uso de cookies da ARAG no nosso Site, permitimos a terceiros estabelecerem cookies e aceder aos mesmos no seu computador. A utilização dos cookies destas empresas está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e não à Política de privacidade da ARAG.
A ARAG utiliza cookies do Google Analytics. A configuração destes cookies está predeterminada pelo serviço que oferece a Google, motivo pelo qual sugerimos consultar a página de privacidade do Google Analytics,https://www.google.com/intl/pt_PT/analytics/learn/privacy.htmlpara obter mais informação acerca dos cookies que utiliza e como desativá-los (entendendo-se que não somos responsáveis pelo conteúdo ou pela veracidade dos sites de terceiros).
Também, através do serviço Google Adwords foram implementadas as seguintes funções no nosso Site:

• Remarketing com o Google Analytics: ou seja, publicidade baseada em interesses com o Google Analytics. Através desta ferramenta podemos chegar aos utilizadores que visitaram o nosso site. Dessa forma verão os nossos anúncios quando naveguem noutros sites que fazem parte da Rede de Display do Google ou quando pesquisem no Google termos relacionados com os nossos produtos ou serviços.

A ARAG cumpre as políticas aplicáveis a esse serviço (https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465).


• Relatórios de impressões da Rede de Display do Google, ou seja, as vezes que os utilizadores visitam o nosso site. Para mais informação clique emhttps://support.google.com/adwords/answer/2497703?hl=pt

• Relatórios de dados demográficos e de interesses do Google Analytics: oferece-nos informação acerca ca idade e sexo dos utilizadores que visitam o nosso Site. A secção interesses, por sua parte, oferece-nos dados como categorias de afinidade pelas quais os utilizadores que visitam o nosso lugar costumam procurar informação ou segmentos de mercado dos quais os nossos utilizadores estão mais interessados em comprar produtos ou contratar serviços.

A finalidade destas seções consiste em compreender melhor quem visita o nosso Site. Deve ser tido em conta que apenas obteremos dados de utilizadores que tenham preenchido a Configuração de anúncios do Google.

A ARAG também cumpre as políticas aplicáveis a esse serviço:
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465
https://support.google.com/platformspolicy/answer/3013851
• Serviços integrados que requerem o Google Analytics para recompilar dados através dos cookies de publicidade do Google e os identificadores anónimos.

Se como utilizador não pretende que sejam obtidos todo este tipo de dados através das ferramentas do Google Analytics, existe a possibilidade de fazer o download de um add-on de desativação do navegador do Google Analytics para o JavaScript do mesmo.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/


Desativação de cookies

O utilizador pode decidir livremente acerca da implantação ou não no seu disco rígido dos nossos cookies bem como a sua eliminação, continuando o procedimento estabelecido na secção de ajuda do seu navegador. O utilizador também pode configurar o seu navegador para aceitar ou recusar por defeito todos os cookies ou para receber um aviso no ecrã acerca da receção de cada cookie e decidir nesse momento a sua inserção ou não no seu disco rígido.

Ligações aos fabricantes de dispositivos e navegadores para a gestão ou desativação de cookies no seu navegador:

Para o Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Para o Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt

Para o Safari:
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pt_PT

Para o Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/apagar-cookies-para-remover-informacao-de-sitios-web

Para o Opera:
http://help.opera.com/Windows/8.54/pt-BR/cookies.html

Para o Android:
https://support.google.com/android/?hl=pt

Para a Blackberry:
http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp

Para o Windows Phone:
http://www.windowsphone.com/pt-pt/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

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Alterações à Política de Privacidade


A ARAG reserva o direito de alterar a Política de Privacidade do sítio arag.pt sempre que entender, estando a versão mais recente sempre disponível neste local.